Mong mọi người giúp đỡ về việc bát hương trên bàn thờ tự hóa.

Kính chào các bác.
Chẳng là sáng nay như bình thường mẹ cháu có lên bàn thờ thắp nhang thì lát sau bát nhang của bố cháu bốc cháy (Cháy chân nhang kiểu âm ỉ trong bát nhang, không thành lửa và toàn bộ phần chân nhang lộ ra ngoài thì bị ngã ra xung quanh). Không biết như thế là tốt hay xấu và cần phải xử lý như thế nào và cách thức tiến hành? Kính mong các bác tư vẫn giúp đỡ. Nhà cháu xin cảm ơn.